Downloads
Fernwartung
PCVisit Fernwartung – Einmaliger Support-Zugriff
Mit diesem Download starten Sie eine einmalige Fernwartungssitzung mit unserem Support-Team.
Wichtiger Sicherheitshinweis:
Bitte laden Sie dieses Programm ausschließlich herunter, wenn Sie zuvor ausdrücklich von unserem Support dazu aufgefordert wurden. Wir fordern Sie niemals unaufgefordert per E-Mail oder Telefon zum Download einer Fernwartungssoftware auf.
So funktioniert es:
- Datei herunterladen
- Programm starten (keine Installation notwendig)
- Sitzungs-ID durchgeben
- Verbindung erfolgt nur mit Ihrer aktiven Zustimmung
Wichtig:
- Es wird nichts dauerhaft installiert
- Der Zugriff ist nur während der aktiven Sitzung möglich
- Nach dem Schließen des Programms ist keine Verbindung mehr möglich
- Jede Sitzung wird von Ihnen aktiv gestartet
Ideal für:
- Akute Supportfälle
- Schnelle Hilfe bei Rückfragen
- Einmalige Konfigurationsunterstützung
PCVisit RemoteHost – Dauerhafter Wartungszugang (nach Vereinbarung)
Mit diesem Download richten wir einen dauerhaften, geschützten Fernzugriff auf Ihrem System ein.
Dieser Zugang ermöglicht uns, nach vorheriger Abstimmung Wartungsarbeiten durchzuführen – auch ohne dass Sie die Verbindung jedes Mal manuell starten müssen.
Wichtiger Sicherheitshinweis:
Die Installation erfolgt ausschließlich nach persönlicher Abstimmung mit unserem Support. Bitte führen Sie den Download und die Installation nur durch, wenn Sie von uns konkret dazu aufgefordert wurden.
Wichtig:
- Zugriff ist passwortgeschützt und vollständig verschlüsselt
- Installation erfolgt nur nach vorheriger Vereinbarung
- Zugriff kann jederzeit von Ihnen deaktiviert oder entfernt werden
- Keine Weitergabe oder Nutzung ohne Ihre Freigabe
Ideal für:
- Server-Systeme
- Dauerhafte ERP- oder Shop-Anbindungen
- Regelmäßige Wartung und Betreuung
Sicherheit bei Fernwartung
Der Schutz Ihrer Systeme und Daten hat für uns höchste Priorität.
Bitte beachten Sie:
- Wir bieten Fernwartung ausschließlich im Rahmen eines bestehenden Kundenkontakts an.
- Sie erhalten eine Aufforderung zum Download nur nach vorheriger persönlicher Abstimmung mit unserem Support.
- Wir werden Sie niemals unaufgefordert telefonisch oder per E-Mail zur Installation einer Fernwartungssoftware auffordern.
- Geben Sie keine Zugangsdaten oder Sitzungs-IDs an Dritte weiter.
Sollten Sie unsicher sein, ob eine Anfrage tatsächlich von uns stammt, kontaktieren Sie uns bitte direkt über die Ihnen bekannten offiziellen Kontaktwege.
So stellen wir gemeinsam sicher, dass Fernwartung transparent, kontrolliert und sicher abläuft.