Ihr Team überträgt Daten zwischen Shop und ERP, prüft Vorgänge von Hand oder sucht nach Ausnahmen? Gerade im Handel und E-Commerce kosten solche Aufgaben jeden Tag Zeit.
Wir analysieren Ihre Abläufe rund um microtech ERP und setzen sinnvolle Automatisierungen mit Workflow+ um. Ziel sind weniger manuelle Schritte, nachvollziehbare Entscheidungen und mehr Zeit für Fälle, in denen Menschen gebraucht werden.
Workflow+ kann wiederkehrende Arbeitsschritte anhand Ihrer Regeln ausführen und Daten zwischen Systemen verarbeiten. Zum Beispiel lassen sich Bestellungen aus dem Shop prüfen, im ERP weiterverarbeiten und Informationen für Versand oder Buchhaltung bereitstellen. Wo eine Entscheidung nötig ist, bleibt der Vorgang sichtbar für Ihr Team.
Wir verbinden den Workflow mit Ihrem bestehenden microtech ERP und prüfen bei Bedarf auch die Anbindung von Shop und weiteren Systemen. Welche Schritte sinnvoll sind, entscheiden wir anhand Ihrer tatsächlichen Abläufe – nicht anhand einer möglichst langen Funktionsliste.
Aufträge: Bestellungen prüfen, Daten ergänzen und passende Vorgänge im ERP anstoßen. Einkauf: Belege und Informationen zuordnen, damit weniger manuell übertragen werden muss. Versand: Status und Daten zwischen ERP, Shop und weiteren Systemen abgleichen.
Wir planen dabei ausdrücklich auch Ausnahmen ein: Fehlende Angaben oder unklare Fälle sollen beim richtigen Menschen landen, statt unbemerkt durchzulaufen. Unsere Erfahrung stammt auch aus den eigenen Handelsprozessen, die wir über Jahre aufgebaut und verbessert haben.
Wir beginnen mit den Aufgaben, die regelmäßig Zeit kosten oder Fehler verursachen. Gemeinsam mit Ihrem Team klären wir, welche Daten vorhanden sind, welche Regeln gelten und an welchen Stellen jemand entscheiden muss.
Ein kleiner, gut funktionierender Workflow ist oft der beste Anfang. Weitere Schritte folgen, wenn die Grundlage trägt.
… laufen inzwischen über 85 Prozent unserer Auftragsprozesse automatisch. Unsere Mitarbeitenden können sich jetzt auf das Wesentliche konzentrieren.
Michael Brink, Geschäftsführer Green Box
Wir prüfen Abläufe, Schnittstellen und Ausnahmen in Ihrem Tagesgeschäft.
Wir beginnen dort, wo Automatisierung spürbar Zeit spart oder Fehler reduziert.
Wir setzen passende Abläufe mit Workflow+ und microtech ERP um.
Wir berücksichtigen Shop, ERP und weitere Systeme in Ihrer Prozesskette.
Unklare Fälle bleiben für Ihr Team nachvollziehbar und bearbeitbar.
Wir dokumentieren die Lösung und zeigen, wie sie im Alltag betreut wird.
